物流說明
- 下單結帳完成後 1-2個工作天寄出,不含例假日。
- 接單出貨時間為周一至周五12:00 - 17:00 假日休息
- 貨運物流配送進度,請洽貨運公司網址或電話查詢。
- 若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素,則可能延遲出貨。
- 如選 [宅配]:實際配送狀況將依照宅配司機安排之路線而定
- 如選 [超商]:請留意到貨簡訊並於到貨之後 7 天內取貨請勿無故未取;如造成運費損失將由顧客自行吸收
退換貨須知
退貨商品須為未經使用,且無非人為瑕疵所造成的污損、故障,消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求,並非商品的試用期;經本商店同意之退貨申請會員,請保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒),否則恕不接受退貨。
以下情況無法接受退貨:
- 商品已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
- 退貨商品包裝破損不完整,或發票、配件不齊者。
- 惡意或大量退貨。
- 美髮產品為清潔保養品,除物流到貨發生破損情況外,APODE不提供 7 天的商品鑑賞期,商品經開瓶後即不接受退貨申請。
退貨流程
聯絡客服人員 → 確認可換貨 → 準備完整商品及發票並妥善包裝保護(以免無法退貨) → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由我端委託之物流進行回收。
客服信箱:apodetaiwan@gmail.com
聯絡地址:桃園市蘆竹區經國路902號4樓D8室